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トラブル解決

セットアップが難しい場合のサポートの受け方

更新日:

マーケットアナライザー225のご利用者さんへ
遠隔サポートでセットアップできます

岡三RSSの設定が難しくて、困ってしまう場合にはパソコンにお邪魔して代わって設定をすることもできます。お困りの場合にはご遠慮なさらずに、ご依頼ください。

一度設定しちゃうとラクですが、
最初のアドインのインストールや、その後にセキュリティーソフトのせいでデータが来なかったり・・・そんな辺りが難しいところみたいです。

Joinmeというアプリを使います

1)最初にこのページを開いてください(もちろん無料です)
↓   ↓
Join me

2)ページが開いたら、右下の方にある「Start meeting」をクリックします

joinme1
すると、Joinmeのアプリがインストールされます。

アプリが画面真ん中に立ち上がります

1)無事、アプリがインストールできたら、画面の真ん中あたりに下図のようなアプリが立ち上がります。
joinme

2)3桁の数字が3つ並んでるので、その数字をお知らせください。

この数字は立ち上げるごとに変わりますので、2度と同じ数字では使えないので安心です。

事前にメールでお知らせくださいね

上記のようにカンタンのですが、サポートする側とされる側の時間が合わないとできませんので、
前もってメールなどでお知らせください。

遠隔サポートのご依頼フォーム

以上です、
宜しくおねがいします。

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